ニュース内容

 

 

 

米ユナイテッド航空がシカゴ国際空港で自社従業員を乗せるため、搭乗済みの乗客を引きずり下ろした問題で、
ュノス最高経営責任者が従業員向けのメールで、乗客が「暴力的でけんか腰だった」と批判し、対応を正当化していたことが発覚した。

 

 

ミュノス氏は「飛行機を降りるように丁寧に頼んだが断られた」とし、
従業員は合法的な手段に沿った物だと主張。
「断固として皆さんを支える」と言い、従業員を称賛した。

 

手紙には従業員からの聞き取り調査の概要も添えられていた。

 

事件が起きた便は満席だったが、ユナイテッド航空の乗員が搭乗ゲートの係員にこの便に乗る必要があるため、
自発的に譲ってくれる人を探し、最高1千ドルの補償金提供を含めた搭乗拒否プロセスに入った。
乗客の一人に説明をし、降りてくれる様依頼したところ、乗客は声を荒らげ、従業員の指示に従うことを拒んだ。
幾たびに渡る交渉もむなしく、乗客は断り暴力的でけんか腰になっていった。
係員には空港治安当局に乗客を排除するための支援を依頼するしか手が残されていなかった。
治安当局も協力を得られず、強制的に排除せざるを得なかった。

 

 

 

海外の反応

 

 

 

 

・誰だって落ち度無く予約取り消しになったら「暴力的でけんか腰」になるわ!

 

 

 

 

・もうこれ以上炎上させるようなことを自分からしていくなよ。
 自滅行為にしか見えない。

 

 

 

・ユナイテッド航空はソーシャルメディア時代の恐ろしさを分かってないな。

 

 

 

 

・補償金つっても有効期限の短いしょぼいクーポン券だろ?

 

 

 

 

・SNSだけじゃなくて中国ではこの事件はかなりの話題になってるよ。
 この医者が中国人ということもあってね。

 

 

 

 

・彼は今、自分の会社が最悪の状態にいるってことが分かってないみたいだな。

 

 

 

 

・航空会社は客の事なんか考えてないからね。だからこんな事になる。

 

 

 

 

・こんどはこのメールをリークした従業員がボコボコにされるんだろうな。

 

 

 

 

・月に3万$ぐらい旅客機代に使ってる物だけど、ユナイテッドは本当に酷い。
オーバーブッキングで2日も現地で泊まる羽目になった。

 

 

 

 

・デルタ航空はこの状況をさぞ楽しんでる事だろうなあ。

 

 

 

 

・「暴力的でけんか腰」は関係ない。彼は金を支払ったれっきとした顧客なんだぞ。
 そんな言い訳まかりとおるわけがないだろう。

 

 

 

 

・お前の席は予約かぶっちゃったんだよ!て言われて叩き出されるってどんな気持ちなんだろうな。

 

 

 

 

・このニュースはもっと話題になって欲しいな。彼は考え方を改める必要がある。

 

 

 

 

・もはや裁判になるのを待ってるみたいな立ち振る舞いだな。

 

 

 

 

・ユナイテッド航空の対応の方が「暴力的でけんか腰」だろうよ。

 

 

 

 

・もうここの航空会社は使わんわ。

 

 

 

 

・炎上対策がなってなさすぎないか?リスク管理部は何をしているんだ。

 

 

 

・こっちだって航空会社は選べるからな。

 

 

 

 

・不買活動してくださいっていうメッセージってことでいいのかな?

 

 

 

・ユナイテッド航空のほうがはるかに「暴力的」だわな。

 

 

 

引用:https://www.reddit.com/r/news/comments/64nluh/united_ceo_doubles_down_in_email_to_employees/

 

 

 

 本当にあきれて言葉も出ないような事件ね・・・。
顧客を舐め切った商売をしている様にしか見えないわ。
海外でもこの事件はかなり話題になっていて、
不買活動に発展しそうよ。
航空会社を選ぶときは良く調べた方が良さそうね。

【中国の反応】米ユナイテッド航空、オーバーブッキングでアジア人乗客を強制的に引きずりおろし非難殺到(動画あり)

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【海外の反応】ロコロコニュース

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54コメント

  • アジアで纏める報道に悪意しか感じない

    Reply
  • お前ら「白人は〜!!」「イスラムは〜!!」「一神教とは〜!!」

    お前ら「アジアで纏める報道に悪意しか感じない」

    Reply
  • でも欧米はアジア人は一括りだよ
    日本人と言ったって好かれているとは限らない

    Reply
  • 被害者の態度は最悪で他の乗客へ危険が及ぶ可能性もあったから排除は妥当だが
    そこへ至る過程においてユナイテッドにすべての責任がある
    これってオーバーブッキングではなく従業員乗せるための割り込みだろ
    こんなもん誰だって怒るに決まってる
    裁判でとことん賠償金搾り取って欲しい

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  • コンピューターで無作為に選んだ4人が
    全員アジア人と言うことは問題です

    Reply
  • 従業員のせる為に客を降ろす。意味わからんわ。人種差別かどうかはわからんが、この件に関しては俺は中国人の味方だ。

    Reply
  • 少し前まではこんな風に動画の証拠が残せず、事実を歪められ中傷され、泣き寝入りする被害者も多かったんだろうな
    SNS時代も良いもんだね

    Reply
  • こんなことならコンチネンタル航空が生き残るべきだったな

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  • 日本人を全員ころせとか言ってる連中のために怒ってやるとかお前ら優しすぎるわw
    平和ボケすぎて笑えてくる

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  • この件で1番面白いのは目的地まで車で行っても4時間程度ってこと
    そんな距離を信用をドブに捨てでも従業員を乗せようとした会社の対応は頭が悪すぎる
    車でいけば良かったのに

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  • ユナイテッドに限らずアメリカの航空会社のCAはびっくりするくらい態度悪いのがいるからなー。自分がアジア人だったからなのかもしらんけど

    Reply
  • ※9
    ○○人だから、理不尽な扱いを受けてる人に一片の同情心もわかない。
    それって、おまえの中の中国人像と同じなんじゃないかな。

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  • 航空会社も客も両方悪いし同情は湧かないな。勝手にやってろとしか
    どうせ裁判になれば陪審員は大企業の敵になって公正な裁判すら無いだろ

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  • ユナイテッド最悪使いたくない!

    海外で放り出されたら、たまらん!

    この客には、正当な怒る理由がある。

    Reply
  • 興味がないエサで無理やり降ろそうとしてるんだから客が暴れるの当たり前だわ
    暴力的で喧嘩腰など言う資格すらない
    映像を見れば、どちらが暴力的なのか一目瞭然だ

    Reply
  • なんであんなに抵抗するのか不明。
    医者にしては暴力的すぎるし、口から血を流して呟いてる様が医者とは思えん怪しい。
    それから選ばれた人はアジア人だけというのは嘘だそうだが。
    ユナイテッドを利用して人種差別問題に火をつけようとしてるようにしか見えないね。

    Reply
  • 特亜系の医者とか免許持ってない闇医者しか思いつかん
    被害者ビジネスのチャンスなのに本人が名乗り出てこないのも加味される

    Reply
  • どちらが悪いかは分からないが、テロや犯罪の可能性があるから対応としては野蛮だが仕方ない部分も有るんじゃないかな?
    乗客も降りてから抗議すべきだし、どっちもどっちって感じ。

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  • おかしなサービスを使わない事を運動って言うのやめような

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  • そもそも乗客全員乗れてたのに、出発直前に社員が4人割り込んできたのが原因なんだから
    「オーバーブッキングだった」ってのが嘘だろ
    ユナイテッドが嘘ついて自分らを正当化してるんだから、そりゃ反感買うわ

    あとCEOが$1000提示したって言ってるけど、現場では$800までしか提示せず、
    上限の$1350を提示する前に追い出そうとしたってのも気になる

    Reply
  • ※16
    仕事あるって言ってんのにはした金で降りろなんて言われたら普通抵抗するっての
    中国憎しで頭沸いてるんじゃないのか

    Reply
  • この人が降りなければいけない理由がないと思うが?

    Reply
  • 69歳に見えねぇ

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  • 中韓・民進憎しで常識まで覆そうとする自公信者マジで気持ち悪い

    Reply
  • 九万円を提示したらしいけどあまりにも安いから降りる人いなかったんだよね、1500ドルなら降りるって言った人もいたけど、高いって断ったらしい。
    アメリカの出来事だから、裁判で億近く払わされるかもな。1500ドル払えばよかったのに。

    Reply
  • せめて上限の$1350まで提案して、それでも降りてくれなかったのなら誰かを降ろそうというのはわかる。
    でも現場では800までしか提案していない模様。これでは会社の肩を持てない。上限まで提案したのならマニュアルの範囲で努力したと言えるからね。

    Reply
  • ※18
    なんでテロや犯罪の可能性があるの??
    別にこの人は酒に酔って暴れたわけでも手荷物が怪しいわけでも無く会社の一方的な理由で降りろと引き摺り下ろされたわけだけど
    安全上の配慮で搭乗拒否はできるけどこの場合正当な理由ってないよね

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  • まあ…色々と面倒くさい国だな…

    Reply
  • 民進工作員湧いてて草

    Reply
  • オーバーブッキングの際のことは約款にあるらしいけど、やることをすべてやった上でお願いの形になるのが普通なんじゃないの?
    実際金額が上がれば降りるって人もいたんだしさ
    従業員乗せるから客を降ろそうとしたら拒否されたって部分を伏せて警察呼んだってのもどこかで読んだけど
    それも事実だったらやっぱり航空会社を擁護はできないな

    Reply
  • うちの親戚にも医者がいるけど、選民思想を持ってて変人で武闘派だぞ
    この場面で暴れてもおかしくない奴だわ

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  • そもそもこの乗客が暴れた映像ってあるの?
    引きずられてる映像しか見つからなかったんだけど

    Reply
  • 自分の人権が侵されようとしてれば、けんか腰になって暴れるのは当然
    人に意味も無く殴られてるのに抵抗もせず笑顔で殴られ続けるのか?

    Reply
  • コンピューターで無作為に選んだと言いつつ全員アジア系なのは何故なのか?
    しかも本人が強く拒否してるのだから他の人を選び直すべきなのにそうしない。
    多分最初から白人以外から選んで、
    抵抗されたから「このイエローモンキーが!」と逆ギレしたんだろう。

    Reply
  • 中国人という違いがあるとは言え、同じアジアで暮らす人間としてはイラッとするニュースだろ
    それに信じられない事にユナイテッド航空の株価は上昇してる
    アジア人を暴力で引き摺り下ろす事はアメリカ企業にとって有意義なのか

    Reply
  • さすがレイシスト大国のアメリカやで。

    Reply
  • ※9
    お前みたいなやつが日本人ですみたいな態度されたらいい迷惑なんだよ。
    恥ずかしいから、外に出てくんな。

    Reply
  • 続報出てきてるけど被害者はケンタッキー州在住の
    デイビッド・ダオっていうベトナム系医師だよ。

    中国人ってのはデマ。

    https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170412-39574595-bbc-int
    〉機内で隣に座っていた男性はBBCラジオに対して、ダオ医師はベトナム出身だと話した。
    ※ダオはベトナムで一般的な苗字

    Reply
  • アジア人をアジア人って言ってなにがいけないんだろ?
    日本人も中国人も朝鮮人もモンゴル人も同じだろ。

    Reply
  • ※37
    大丈夫、9みたいな事をネットで言う人間は外に出て何かを主張できるような行動力や情熱はないから、たぶん英語もできず、狭い狭い見解の中で内に向けて吠えて生きているタイプの人間だと思われる。

    Reply
  • 全員がアジア人だったわけではなく、白人夫婦も選ばれたらしい。

    Reply
  • あの悲鳴は、スタンガンを押し付けられたんじゃないの?
    その後、ぐったりしてるし。それにしてもアメリカ怖すぎ。

    Reply
  • 株価値上がりしてるって言いますけどね、あんな大企業の株価が一瞬とはいえ物凄く下落したらそりゃ買いますよ。
    んで出遅れ組が買い始めて株価上がったらパパっと売っちゃう。
    稼ぎ時ですよ。

    Reply
  • 最近はリコンファームも不要になってきたし、オーバーブッキングでのトラブルなんてひと昔前の事かと思ってたけど未だに普通にあるなんだな。

    Reply
  • 使わんよなぁ
    突然おろされる旅客機なんて

    Reply
  • ユナイテッドだけは使わんようにしよう。
    降ろされたらシャレにならん。

    Reply
  • ユナイテッドは糞だ、コンチネンタルと合併したらコンチには無かったマイレージに期限
    付けサービスも悪い。

    Reply
  • ルフトハンザでドイツからアメリカに帰る時、チェックイン時に(何時間も前)
    オーバーブッキングで次の便に$200やるから変更出来ないかと言われたが
    $1000ならOKしていたかも。

    Reply
  • 中国人ちゃうかったやんwwwwwwwwwwwww

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  • 無学な白人は日本人も中国人も関係なく
    アジア人というくくりで差別してくるよ

    嘘だと思うならアメリカにでも行くんだね

    Reply
  • アメリカはアジアを解放したんだっけなw
    これぐらい我慢しろよ…

    Reply
  • ユナイテッドは15年位前から使ってない
    嫌な経験したから、あの人たちは人種差別
    というよりは自分以外はみんなバカって考えてる
    雰囲気がある

    Reply
  • 社員優先は駄目だろ

    Reply
  • ファーストクラスの乗客と白人と黒人からは選ばないのがアメリカのやり方。
    アメリカに行く事があってもJALがある。米国ファーストは米国内だけで通じる話だ。そんな毛唐の論理など日本人には通用せん。日本人には日本の誇る航空会社がある。
    同じオーバーブッキングしても日本の航空会社だと管理されていて搭乗前に謝罪と提案がなされるんだよ。無理やり引きづり下すなど文明社会とは到底思えないね。

    Reply
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